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市役所♪

ど…
※「予約投稿」にしています






春になりますと、
あらためて税金について考えちゃったりします。

基本的に「ど~しよ~もない」のですが…


で…

年単位で以前には、かなり役所にムカついていたようで
いくつか記事を書いています ←(笑)


ここ数か月、市役所を含む
コーム(公務)系とやり取りをしないといけない事があり…

案の定「はぁ?」という事が多いです。
普段の生活では体験できないムカつきです ←(笑)


ある「省」の担当者などは、かなりの生意気ぶりで
生意気なくらいだから仕事がデキるのかと思いきや…

そもそも、「やる気がない」のですよ。

「本気で問題を解決しようとしていない」というよりも、
「元から問題を解決しようとしていない」のです。

他の職員さんは大丈夫かと思うのですが… ←思ってない


で…

やっぱり、市役所が… ヤバイです。

税金も「そんなに持っていく?」と思ってる中…


相変わらず、電話対応で「うん」の嵐 ←返事が「うん」

仕事でも「『うん』を絶対に使わないで」と指導しているのに、
そのわたしが市役所の職員から「うん」と返事をされる…

これがある担当者だけっていう事ではなく、
以前から「何人もそう」なのですよ。
※「はい」の職員もいますが、体感では5人に1人

他にもムカつき系で気になることがいろいろあるのですが…


ここ数年。
以前よりも「少しは対応がマシになった」と思う事もあります。
※「うん」率は変わらず

「対応が少しはマシ」になって喜んでる場合ではござ~せん。

制限速度が「時速40km」の道路を「時速140kmで走行」なヒトが、
「時速120kmまでスピードを落とした」くらいの「マシ」さです。


まま、それは置いておいて…

3つほど「課」をまわる事になったのですが…
これは仕事ではなく、単純に市民として必要な処理でした。

その前に「電話でお問い合わせ」をしたのですけど、
もちろん「どの課」でも「うん」返事の担当者 ←3人

1人は、電話で「うん率が低かった」(『はい』もある)ので
「めずらしい」と思ったのですけど、対面して話すと
「うん爆発」でした ←返事が『うん』しかなくなった


って、「うん話」ではなく…


以前よりも、少しは対応に気を付けるようになった感もあります。
※「うん」の部分がどこの課でも問題になっていない問題はあるとはいえ

対応に少しは気を付けつつ…

その中で、処理に行ったわたしの事を「お客様」と呼んだのですよ。

いえね、これが悪いっていう意味では「ない」です。


恐らくですが、この呼び方は
「市民に気をつかった結果」だと思っています。

でもでも、違和感がわたし的にはあります。
お客様というと、わたし的には「商売」というイメージがあります。
※顧客というか


あっ、この呼び方自体が大問題という事で記事ってるワケではなく…

って、決められた税金を払わされて、
やらなくちゃいけない処理を市役所まで行ってやらされて
「お客様」と呼ばれるって、よく考えるとムカつきますが ←(笑)
※どんな商売やねんと…


違和感があるとはいえ、
「市民に気をつかった結果だろう」と思っています。

「いい方向でとらえてみた」のです。

という事で、だったら
「もっと誤解のないような呼び方がないのかな」と考えたのですが…
※役所の人間がそういう事まで考えているかどうか…


難しいですね。

どこの課でも「お客様」と言われたので、
ある程度統一しているのか「それがいい」と思う人たちが多いのか…

ん~、でも…

決まった税金を払わされているのが「お客様」。
※しっかも、職員よりも年収は圧倒的に少ないという…

どうかしたい…


何かいい呼び方がないですか? ←質問か


みなさんの市役所などでは、市民をどう呼ぶのかなぁ…
※名前呼びの状態もあるでしょうけど、名前呼びの前の段階など

で、今のところ…

わたし的には…

市民に気をつかうのでしたら…


「ご主人様」
と呼ぶ方がまだいいかなと思ってはいます。

「ご主人様」は「男性だけ」と思われているかもですが、
別に男性だけでなくてもいいと思っています。
※通常は男性(旦那など)に使う場合が多いですけどね(主人)

(市民は)「納税して、市を支えている(1人)」ですし、
(税金を納めた人に)仕えて(?)仕事をしているのですから…


「様までは」と思っても、
「ご主人」とか「主人」と呼ぶと
それこそ「旦那」とか「男性」の意味になりますので…

「ご主人様」でしたら、男性でも女性でもイケるのかなと…

女性を別の呼び方にすると言っても、
ここのところよくある(?)系だったら「お嬢様」などになっちゃいそうで
これはこれで違和感があります。っていうか、喧嘩売ってる系? ←(笑)


と、冗談も入りましたけど
「お客様」よりも、まだ「ご主人様」の方がわたし的にはいいと
ワリと本気で思っていたりします ←もっといいのがあったら教えてください

しっかし…

相変わらず役所では信じられないくらいムカつく場所ではあります。
お金(税金)払ってあげてる場所でムカつくってどんな状態なのよ
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