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プチプチリョ20:その10:2017残

そ…
※「予約投稿」にしています






2017年のネタが残っていますので紹介します。


前回の記事のつづきです。



前回の記事を書いてから10日くらい経ってるのかな…
2018年に入ってからはじめて書く記事です。

で…

前回の記事で、今回のプチプチリョは終わっているのですけどね。
「ある事」があったのです…



ファミレスで遅い昼食を済ませて、帰路っていましたら
「あれ?」という声が聞こえました。

「計算が間違っている」という事でした。



記事内画像

赤線に注目です。

行ったのが「2名」ですね。

「チケジョイドリンク」というのは、
いわゆるチケット使用の「ドリンクバー」です。

2名で行って、ドリンクバーが「3コ」っておかしいです。


まま、間違い分が「159円」の事ですので別によかったのですが…



帰宅後、やっぱり「何も伝えないのはよくないかな」という事で、
ネットで調べた本社に電話をしてみました。

ただ!

「159円」という事もあり、「電話代が問題」になります ←(笑)


電話に出た女性に状況を手早く伝えますと!


「ご担当者からすぐに電話させますので!」と慌てながら言っていました。

「ご担当者」ってあ~た(あなた)…



まま、その時に本社の「上司(男性)」にも変わったのですが、
案の定「注文時に確認をしませんでしたでしょうか?」と言ってきました。


わたし達は状況をよく覚えています。

よくあるパターンできちんと注文を確認しましたが、
最後は「それと… チケットのジョイドリンクですね」としか確認されていません。

そのチケットは2枚しか渡していませんしね。
※普通のドリンクバーではなく、チケットを使ったドリンクバー


っていうかですね…

2人で行っていて、そこで「3つ」と言われたら当然指摘します。
それどころか、
「3つ」と相手が確認した時点で間違った本人が気づきますよね。


チケット2枚を渡した上で、
「それと… チケットのジョイドリンクですね」と言われて、
「本当に2つ(2コ)ですか?」なんてこちらは確認しないです。


チケット2枚しか渡してないのに「3つ(3コ)」っていうのは、
変な話従業員の不正ですし ←(笑)

たくさん飲むのが申し訳ないので「ドリンクバーを3つにしてください!」
とめっちゃ理解者なお客をわたし達が装ったとしても(?)、
チケットを2枚しか渡してないので、この「3つ(3コ)」はありえません。


で…

注文を受けた担当者は、若い男性だったのですよ。18歳くらいかなぁ…
話し方はいいのですが、「まだ新人です!」という感じがあり
POSのオーダー端末を触るのも「ワチャワチャ」なってたのですよ。

そこでわたしは「慌てなくていいですよ(ニコッ)」としたのですけどね…


コレですよ。



でまぁ、本社な上司に一瞬(注文の確認をしなかったのか)と
なんとなく嫌味的な事を言われた感があった後に、
「ご担当者」からの電話を待ちました。


5分後くらいかな。
「さすが営業」というような男性から電話がありました。


でまぁ… 「是非とも返金をさせてください」との事。

と言ってもですね…
結構な距離がある場所なのですよ ←1時間どころじゃない


「それでも返金にお伺いします!」という事だったのですが、
「だったら、近くのお店で返金」という形にしました。


その時にいろいろ話したのですけどね。

・人数が表示されているが、後からヒトが増えたら加算されるのか
→加算される(きちんと処理すれば)

・オーダーとレジで担当が違うが、レジで気づく可能性はないのか
→レジでも気づくのが本来の流れ

という事や…

・わたしから「担当者を怒らないで」とお願い < 横着ミスではない
→若い男性でしたか? ←すぐに担当が誰か気づいた
→分かりました

その他もいろいろ話したのですけどね。



そして後日…


地元なお店に行って「159円」の返金…
を受けたのですが、せっかく行くならという事で、
今度は家族で夕食を食べたのですよね~。



記事内画像

コレはポテトなフライですが ←(笑)


結構な出費になっちゃいました…


っていうか、「お詫びの何か」があるのかもと思っていたら、
何もありませんでした ←(笑)

いえ… 変に期待してたというか…

その他の(大手な)会社では「返金以外に何かあった」のが
普通なのですよ…
※割引券や無料券みたいなもの < 時には商品など


純粋に159円の返金を自らの足で(車で)受けに行って、
普通に食べて帰ったというヲチなのでした
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